Per garantire che il tuo gioiello Joies rimanga nelle migliori condizioni possibili per un periodo di tempo prolungato, osserva i consigli seguenti: Riponi il tuo gioiello nella confezione originale o in un astuccio morbido per evitare graffi. Evita il contatto con l’acqua (ad eccezione dei bijoux in acciaio) : togli i gioielli prima di lavarti le mani, nuotare e/o applicare prodotti (ad es. profumo, lacca per capelli, sapone o creme), dal momento che ciò può danneggiare il metallo e ridurre la durata della placcatura, oltre a causare scolorimento e perdita di brillantezza del gioiello. Evita gli urti (ad es. forti impatti contro oggetti) che possono graffiare o scheggiare il cristallo. N.B. Se devi regolare la misura di un anello, fallo sempre con estrema delicatezza: utilizza possibilmente un cono (mandrino) avvolto in un panno di seta, per ridurre la pressione e prevenire la caduta delle pietre.

Evita assolutamente: Alcool Bicarbonato aggressivo Spugne abrasive Dentifricio Detergenti forti Questi prodotti possono danneggiare irreversibilmente la finitura.

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Regalare il gioiello perfetto non è sempre facile… regalare la libertà di scegliere, sì.

Con la nostra Gift Card permetti a chi ami di scegliere con calma il gioiello che più lo rappresenta: anelli, collane, bracciali, orecchini e piccoli dettagli preziosi tra tutte le creazioni della nostra collezione.

Perfetta per compleanni, anniversari, ricorrenze speciali o semplicemente per una sorpresa luminosa.

Come funziona l’attivazione della e-Gift Card digitale
Una volta completato il pagamento, la tua e-Gift Card viene attivata automaticamente e inviata via email con un codice univoco. Da quel momento può essere usata subito sul nostro sito: basta inserire il codice al check-out per scalare l’importo disponibile. Puoi tenerla per te oppure inoltrare la mail (o stamparla) alla persona a cui vuoi regalarla.

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GUIDA ALLE TAGLIE

Cliccando qui troverai tutti i dettagli per la guida alle taglie. La guida è applicabile solo ai modelli con la possibilità di scelta della taglia

SPEDIZIONI E RESI

Ogni ordine viene consegnato entro 1/3 giorni lavorativi.

È possibile restituire, interamente o parzialmente, un ordine entro 14 giorni dalla data di consegna.

SPEDIZIONE GRATUITA SU ORDINI A PARTIRE DA €79

CURA E MANUTENZIONE

Per garantire che il tuo gioiello Joies rimanga nelle migliori condizioni possibili per un periodo di tempo prolungato, osserva i consigli seguenti:

Riponi il tuo gioiello nella confezione originale o in un astuccio morbido per evitare graffi.
Evita il contatto con l’acqua (ad eccezione dei bijoux in acciaio) : togli i gioielli prima di lavarti le mani, nuotare e/o applicare prodotti (ad es. profumo, lacca per capelli, sapone o creme), dal momento che ciò può danneggiare il metallo e ridurre la durata della placcatura, oltre a causare scolorimento e perdita di brillantezza del gioiello.
Evita gli urti (ad es. forti impatti contro oggetti) che possono graffiare o scheggiare il cristallo.

N.B. Se devi regolare la misura di un anello, fallo sempre con estrema delicatezza: utilizza possibilmente un cono (mandrino) avvolto in un panno di seta, per ridurre la pressione e prevenire la caduta delle pietre.

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Spedizione rapida

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Domande frequenti

Come conservare i gioielli al meglio?

Riponi ogni pezzo separatamente nel portagioielli incluso (o in un astuccio/sacchettino morbido), in un luogo asciutto e lontano da luce diretta e fonti di calore.

Perché separati? Il contatto tra più pezzi causa micro-graffi e accelera l'usura della finitura. Ogni gioiello merita il suo spazio.

E attenzione anche all’umidità e sbalzi termici, infatti favoriscono opacità e ossidazione, soprattutto su argento 925 e ottone. Conserva sempre in ambiente asciutto.

Posso indossarli sotto la doccia o in acqua?

Meglio di no.

Per mantenere la finitura luminosa nel tempo, rimuovili prima di:

Doccia, bagno, piscina, mare
Lavare le mani (se possibile)
Fare sport

Cloro, sale, calcare e sudore con il tempo possono compromettere la brillantezza e possono intaccare la placcatura.

Che materiali utilizzate?

Selezioniamo materiali pensati per unire estetica e resa nel tempo:

Acciaio inox: Resistente, anallergico, ideale per uso frequente. Mantiene una finitura pulita e brillante.

Argento 925: Materiale prezioso e raffinato. Può ossidarsi naturalmente (è normale), ma torna luminoso con una pulizia delicata.

Ottone: Amato in gioielleria per eleganza e versatilità. Si mantiene benissimo con cura corretta.

I gioielli sono adatti a pelli sensibili?

Molte persone tollerano molto bene l'acciaio inox.

La sensibilità, però, è soggettiva: se sai di essere particolarmente sensibile a determinati metalli, contattaci e ti guideremo nella scelta migliore per te.

Cosa NON devo fare?

Evita assolutamente:

Alcool
Bicarbonato aggressivo
Spugne abrasive
Dentifricio
Detergenti forti

Questi prodotti possono danneggiare irreversibilmente la finitura.

Come funziona la misura regolabile?

Tutti i nostri anelli hanno un meccanismo discreto (nascosto internamente alla circonferenza degli anelli) che ti permette di aprirli o chiuderli leggermente per adattarli al tuo dito.

Ecco come regolarli nel modo corretto:

Apri delicatamente l'anello allargandolo
Infilalo al dito
Stringilo fino alla misura perfetta
Fatto

Noi consigliamo di avvolgere una pinza con un panno in seta o altro tessuto liscio, inserirlo all’interno dell’anello e allargare delicatamente. In questo modo l’anello si regola facilmente

A quali misure si adattano?

I nostri anelli regolabili si adattano indicativamente dalla misura 14 alla 18 (misure italiane standard).

Clicca qui per la guida alla misura del tuo dito.

Coprono la stragrande maggioranza delle dita, sia sottili che più robuste.

Nota: Non forzarli oltre il loro range naturale. Se possibile, usa un cono (mandrino) avvolto in un panno morbido. Se devi allargarli/stringerli troppo, probabilmente non è il dito giusto per quel modello.

Ci sono modelli che hanno la misura fissa?

Sì. Per quelli trovi la guida dettagliata alle taglie.

Quali sono i tempi di spedizione?

Spedizione veloce in 24-48h lavorative in tutta Italia.

Ordini oggi e ricevi il tuo ordine dopodomani (o il giorno dopo, se ordini presto).

Appena spedito, riceverai il tracciamento per seguire il pacco in tempo reale.

Quanto costa la spedizione?

Spedizione standard: €6 (consegna in 24/48h lavorative)

Spedizione GRATUITA per ordini da €79 in su

Posso fare il reso se il gioiello non mi piace?

Certamente.

Hai 14 giorni dalla ricezione per restituire il prodotto se non ti convince.

Condizioni:

Il gioiello deve essere nelle condizioni originali (non indossato per eventi, non danneggiato)
Deve essere nella confezione originale

Per cambi e resi contattaci a joiesfirenze@gmail.com

Idea regalo?

Ogni gioiello Joiēs arriva in una confezione regalo curata.

Non serve impacchettare nulla. Potrai consegnare il regalo esattamente come arriva.

Scatolina elegante

Con fiocco di seta fatto a mano

Profumo delicato

Che rende speciale l'apertura

Portagioielli incluso

Per conservarlo

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Domande frequenti

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