Cambi e Resi

Cambi e Resi sono consentiti entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.

In quale caso è possibile effettuare una restituzione o una sostituzione?
- Ordine ricevuto in cattive condizioni
- Il prodotto non è come me l’aspettavo

E’ fondamentale che i prodotti soggetti a cambi o a restituzioni siano in perfetto stato e senza segni di utilizzo. In caso contrario non sarà possibile effettuare resi o sostituzioni. Inoltre il cliente dovrà imballare adeguatamente gli articoli prima di spedirli a proprie spese.

Non è possibile rendere gli articoli acquistati con uno sconto promozionale.

Per Cambi e Resi contattaci a joiesfirenze@gmail.com