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Domande frequenti
Come conservare i gioielli al meglio?
Riponi ogni pezzo separatamente nel portagioielli incluso (o in un astuccio/sacchettino morbido), in un luogo asciutto e lontano da luce diretta e fonti di calore.
Perché separati? Il contatto tra più pezzi causa micro-graffi e accelera l'usura della finitura. Ogni gioiello merita il suo spazio.
E attenzione anche all’umidità e sbalzi termici, infatti favoriscono opacità e ossidazione, soprattutto su argento 925 e ottone. Conserva sempre in ambiente asciutto.
Posso indossarli sotto la doccia o in acqua?
Meglio di no.
Per mantenere la finitura luminosa nel tempo, rimuovili prima di:
- Doccia, bagno, piscina, mare
- Lavare le mani (se possibile)
- Fare sport
Cloro, sale, calcare e sudore con il tempo possono compromettere la brillantezza e possono intaccare la placcatura.
Che materiali utilizzate?
Selezioniamo materiali pensati per unire estetica e resa nel tempo:
Acciaio inox: Resistente, anallergico, ideale per uso frequente. Mantiene una finitura pulita e brillante.
Argento 925: Materiale prezioso e raffinato. Può ossidarsi naturalmente (è normale), ma torna luminoso con una pulizia delicata.
Ottone: Amato in gioielleria per eleganza e versatilità. Si mantiene benissimo con cura corretta.
I gioielli sono adatti a pelli sensibili?
Molte persone tollerano molto bene l'acciaio inox.
La sensibilità, però, è soggettiva: se sai di essere particolarmente sensibile a determinati metalli, contattaci e ti guideremo nella scelta migliore per te.
Cosa NON devo fare?
Evita assolutamente:
- Alcool
- Bicarbonato aggressivo
- Spugne abrasive
- Dentifricio
- Detergenti forti
Questi prodotti possono danneggiare irreversibilmente la finitura.
Come funziona la misura regolabile?
Tutti i nostri anelli hanno un meccanismo discreto (nascosto internamente alla circonferenza degli anelli) che ti permette di aprirli o chiuderli leggermente per adattarli al tuo dito.
Ecco come regolarli nel modo corretto:
- Apri delicatamente l'anello allargandolo
- Infilalo al dito
- Stringilo fino alla misura perfetta
- Fatto
Non serve forza, basta un movimento delicato.
A quali misure si adattano?
I nostri anelli regolabili si adattano indicativamente dalla misura 14 alla 18 (misure italiane standard).
Clicca qui per la guida alla misura del tuo dito.
Coprono la stragrande maggioranza delle dita, sia sottili che più robuste.
Nota: Non forzarli oltre il loro range naturale. Se possibile, usa un cono (mandrino) avvolto in un panno morbido. Se devi allargarli/stringerli troppo, probabilmente non è il dito giusto per quel modello.
Ci sono modelli che hanno la misura fissa?
Sì. Per quelli trovi la guida dettagliata alle taglie.
Quali sono i tempi di spedizione?
Spedizione veloce in 24-48h lavorative in tutta Italia.
Ordini oggi e ricevi il tuo ordine dopodomani (o il giorno dopo, se ordini presto).
Appena spedito, riceverai il tracciamento per seguire il pacco in tempo reale.
Quanto costa la spedizione?
Spedizione standard: €6 (consegna in 24/48h lavorative)
Spedizione GRATUITA per ordini da €79 in su
Posso fare il reso se il gioiello non mi piace?
Certamente.
Hai 14 giorni dalla ricezione per restituire il prodotto se non ti convince.
Condizioni:
- Il gioiello deve essere nelle condizioni originali (non indossato per eventi, non danneggiato)
- Deve essere nella confezione originale
Per cambi e resi contattaci a joiesfirenze@gmail.com

Idea regalo?
Ogni gioiello Joiēs arriva in una confezione regalo curata.
Non serve impacchettare nulla. Potrai consegnare il regalo esattamente come arriva.
Scatolina elegante
Con fiocco di seta fatto a mano
Profumo delicato
Che rende speciale l'apertura
Portagioielli incluso
Per conservarlo
























